Resumo
Experiência de 13 anos no mercado de telecomunicações com sistemas de billing, CRM, gerenciamento de projetos e coordenação de equipe. Pós-graduação em Engenharia de Software e formação em Tecnologia em Processamento de Dados. Gerente de projetos certificado pelo PMI. Inglês fluente. Facilidade de trabalhar em equipe, gerenciar e motivar pessoas.
Perfil profissional
Criativo com capacidade de negociação e relacionamento interpessoal. Perfil de liderança com ousadia e entusiasmo. Sempre optando pelo uso do bom senso, a praticidade e foco no mercado e no negócio. Tenho como prática pessoal me colocar na posição do cliente seja ele interno ou externo. Busca incessante por resultados. Empreendedor, louco por novos projetos, produtos e serviços.
Histórico Profissional
GVT – Global Village Telecom – Maior empresa espelho de telefonia fixa.
| 07/2007 até 12/2008 | Gerente de Projetos
Trabalho como gerente de projetos de desenvolvimento e integração de sistemas de informação (billing, CRM, etc.) para no projeto de Portabilidade. Atuei nas fases iniciais de planejamento e definição da estratégia do projeto. Neste momento estamos em plena execução do projeto com foco principal na adequação dos sistemas para atender completamente as necessidades e oportunidades da Portabilidade Numérica. Atuo como representante oficial da GVT junto ao Grupo de Implementação da Portabilidade da Anatel (GTSIS). |
EDS Eletronic Data System do Brail Ltda. – Segunda maior empresa do mundo no setor de prestação de serviços de Tecnologia da Informação
| 07/2006 até 07/2007 | Gerente de Programa/Projetos
Iniciei gerenciando a equipe de projetos de desenvolvivmento de sistemas de informação para a américa latina para o cliente GM. Trabalhei na gestão dos das pessoa e dos projetos, como também no relacionamento com o cliente. Com um portifólio de 3 projetos em andamento e 2 em conclusão e uma equipe de 35 pessoas atingimos os prazos e custos estabelecidos no planejamento. |
VIVO – Maior operadora de telefonia celular do Brasil.
| 05/2003 até 07/2006 | Gerente de Projetos
Trabalhei como gerente de projetos do módulo de Faturamento relacionado ao projeto de unificação dos seis sistemas de billing da empresa. Inicialmente no pré-projeto estabelecendo a estrutura funcional e organizacional da equipe de projeto. Também atueu intensamente nas especificações funcionais do sistema e no relacionamento entre as áreas de tecnologia e negócios da empresa. Durante o projeto atuei ainda como gerente de projetos da área de testes e pós migração do sistema. |
Global Telecom S/A – Maior operadora de telefonia celular banda B do Brasil que foi posteriormente adquirida pela Vivo em 2002.
| 05/2000 até 05/2003 | Coordenador Gestão de Faturamento
Inicialmente trabalhei como analista de billing sendo responsável pela execução de todo o processo de Billing (Amdocs) da companhia. Trabalhei no auxilio a resolução de problemas sistêmicos e operacionais. Também participei na implantação de novas funcionalidades no sistema e testes das mesmas. Além disso, estive envolvido diretamente em pequenos projetos relacionados ao melhor atendimento ao cliente e na busca de ferramentas para apoio a equipe de sistemas. Exerci a função de coordenador da Gestão de Faturamento Pós e Pré-pago para a regional do PR e SC. Estava envolvido nos projetos de unificação do software de billing para todo a joint venture (Portugal Telecom e Teléfonica Moviles), Certificação da ISO9002, Implantação SMP (Serviço Móvel Pessoal) e outros projetos como transmissão de dados e acesso a internet via celular. |
Sercomtel Telecomunicações S/A – Empresa concessionária da telefonia fixa e celular para a cidade de Londrina e região.
| 07/1991 até 05/2000 | Administrador de Sistemas
Iniciei meus trabalhos nesta empresa como estagiário passando pelo departamento financeiro (Tesouraria e Faturamento) até chegar à área de tecnologia da informação onde como operador de computador. Posteriormente passei administrador de sistemas onde ajudei a manter o funcionamento dos sistemas corporativos da empresa e no desenvolvimento de rotinas para automatização de processo e tarefas. Trabalhei na administração de processos batch e on-line, na operação da rede corporativa baseada em ambientes Novell, Windows NT, Unix (Solaris/HP-UX) e mainframes Unisys Série Clear Path. Participei ativamente nos processos de downsizing e na certificação de qualidade ISO 9002.
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Estrutural Projetos e Estruturas S/C LTDA – Empresa regional responsável por projetos de esturturais na área de construção civil
| 02/1990 até 07/1991 | Administrador de Sistemas
Trabalhei como Administrador de Sistemas/Projetista CAD/Suporte Técnico. Trabalhei na administração e manutenção dos sistemas corporativos da empresa. Suporte técnico parque do computacional e em projetos técnicos com ferramentas de CAD.
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Formação Acadêmica
2008 – Certificação em ITIL pelo OGC
2005 – Certificação em Project Management Professional pelo PMI
2002 – Mestrado Pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) – Interrompido em função da mudança para São Paulo a trabalho.
1999 – Universidade Norte do Paraná (UNOPAR), pós-graduação em Engenharia de Software.
1997-1998 – Cursos de Administração Unix (Solaris/HP-UX), Programação Shell script, TCP/IP, Windows 95 Suporte, Orientação a objetos (UML/Delphi) e Cliente/Servidor.
1996-1998 – Universidade Norte do Paraná (UNOPAR), graduação em Tecnologia em Processamento de Dados.
Informações complementares
Inglês Fluente.
Já fui professor de Linux e Redes.
Toco bateria e violão.
Experiência em Unix, Delphi, Java e UML.
Brasileiro, nascido em 08/08/1973, casado, dois lindos filhos.
